I upplagan av Loyalty_Rewards 2015, som är en temabilaga om kundlojalitet i Dagens Industri, blir Quicksearchs Affärsutvecklingschef, Ulrica Björnhag, intervjuad för en artikel om kopplingen mellan lojala kunder, engagerade medarbetare och lönsamhet, vilket är ett hett ämne på marknaden just nu. Det räcker inte med att ha nöjda kunder och medarbetare för att uppnå bättre prestationer, det […]
Personal & Ledarskaps artiklar om medarbetarundersökningar har väckt reaktioner. Även om många delar synen att undersökningarna, och uppföljningarna, har brister är det få som vill ta bort dem. Snarare handlar det om att frångå standardiserade frågor, mäta löpande samt analysera innan man genomför åtgärder. Det handlar även om vikten av att ta del av den […]
Quicksearch tecknar långsiktigt samarbetsavtal med Awesome Group där Quicksearchs feedbacksystem blir kärnan i produktsviten “Awesome Promoter”. Samarbetet går hand i hand med Quicksearchs affärsidé att erbjuda automatiserade feedbacklösningar. Satsning som driver förbättring Awesomes satsning på gamification och verksamhetskonsulter för att driva på förändringen, som ett komplement till NPS (Net Promoter Score), är helt i linje […]
