Ta ledigt så mycket du vill…

Netflix gick för en tid sedan ut med att de kommer att tillåta obegränsat med föräldraledighet under barnets första år. Kanske inte ett så chockerande beslut med svenska mått mätt men helt klart något som väckt mycket uppmärksamhet i USA. Något som däremot mentalt ligger långt fram i tiden för oss men som Netflix numera […]

Skapa en attraktiv arbetsgivare…

Skapa en attraktiv arbetsgivare… Ett samlande begrepp kring att attrahera, motivera och behålla sin personal är employer branding. Man har både ett externt och ett internt fokus – attrahera nya talanger samtidigt som man behåller och utvecklar de man redan har. De senaste tio åren har employer branding blivit ett allt vanligare begrepp. Uttrycket skapades i […]

Quicksearch i Dagens Industri

I upplagan av Loyalty_Rewards 2015, som är en temabilaga om kundlojalitet  i Dagens Industri, blir Quicksearchs Affärsutvecklingschef, Ulrica Björnhag, intervjuad för en artikel om kopplingen mellan lojala kunder, engagerade medarbetare och lönsamhet, vilket är ett hett ämne på marknaden just nu. Det räcker inte med att ha nöjda kunder och medarbetare för att uppnå bättre prestationer, det […]

Kundorientering är en viktig del i värderingsarbetet

Wildfire har kartlagt värderingar hos svenska företag där närmare 400 beslutsfattare inom olika branscher medverkat i studien. Den övergripande slutsatsen i rapporten är att det finns en korrelation mellan ett aktivt värderings- och kulturarbete och organisationens resultat. Kundnöjdhet är ett av de vanligaste värdeorden bland företag enligt rapporten. De företag som lyckas få värderingar och […]

Quicksearch gästföreläser på Upsales Growth Day

Upsales Growth Day gick av stapeln 29 januari på Clarion Sign i Stockholm, i samband med att nästa generation av Upsales CRM och Marketing Automation system lanserades. Dagen blev en succé och bjöd på intressant innehåll kring tillväxt och försäljning samt digitala trender. Deltagarna fick med sig nya insikter, verktyg och inspiration att applicera direkt i […]

Halmstad Golfklubb jobbar strategiskt med NPS och blir bäst i Sverige

  Halmstad Golfklubb i Tylösand utsågs till Sveriges bästa golfanläggning 2014 när World Golf Awards hade sin stora gala och prisceremoni i Portugal i helgen. Klubbdirektör Christian Jakobsson från Halmstad Golfklubb är en av Quicksearchs största ambassadörer och arbetar aktivt enligt modellen Net Promoter System för att kundfokusera verksamheten varje dag. I en användbarhetsstudie Quicksearch […]

Webbkollen – för uppföljning inom vården

Quicksearch har tillsammans med SKL, Blekinge Tekniska Högskola och 14 län, utvecklat och testat Webbkollen – en metod och ett verktyg för att följa upp patienter efter de lämnat avdelningen/kliniken. Syftet är att få patientperspektivet och fånga upp förbättringsområden, samt kunna följa resultatet av dessa områden. Webbkollen är även ett sätt att låta patienterna komma […]