Inlägg

Quicksearch i Dagens Industri

I upplagan av Loyalty_Rewards 2015, som är en temabilaga om kundlojalitet  i Dagens Industri, blir Quicksearchs Affärsutvecklingschef, Ulrica Björnhag, intervjuad för en artikel om kopplingen mellan lojala kunder, engagerade medarbetare och lönsamhet, vilket är ett hett ämne på marknaden just nu. Det räcker inte med att ha nöjda kunder och medarbetare för att uppnå bättre prestationer, det […]

Kundorientering är en viktig del i värderingsarbetet

Wildfire har kartlagt värderingar hos svenska företag där närmare 400 beslutsfattare inom olika branscher medverkat i studien. Den övergripande slutsatsen i rapporten är att det finns en korrelation mellan ett aktivt värderings- och kulturarbete och organisationens resultat. Kundnöjdhet är ett av de vanligaste värdeorden bland företag enligt rapporten. De företag som lyckas få värderingar och […]

Quicksearch gästföreläser på Upsales Growth Day

Upsales Growth Day gick av stapeln 29 januari på Clarion Sign i Stockholm, i samband med att nästa generation av Upsales CRM och Marketing Automation system lanserades. Dagen blev en succé och bjöd på intressant innehåll kring tillväxt och försäljning samt digitala trender. Deltagarna fick med sig nya insikter, verktyg och inspiration att applicera direkt i […]

Möt Quicksearch på Upsales Growth Day, 29 januari på Clarion Sign

Quicksearchs VD, Göran Almén, står på scen och talar under temat Hur skapa driv i en säljorganisation på Upsales Growth Day på Clarion Sign i Stockholm. Det blir en fullspäckad eftermiddag där experter och pionjärer delar med sig av framgångsfaktorer inom tillväxt och försäljning. Quicksearch kommer självklart vara på plats och bjuder in sina kunder […]

Halmstad Golfklubb jobbar strategiskt med NPS och blir bäst i Sverige

  Halmstad Golfklubb i Tylösand utsågs till Sveriges bästa golfanläggning 2014 när World Golf Awards hade sin stora gala och prisceremoni i Portugal i helgen. Klubbdirektör Christian Jakobsson från Halmstad Golfklubb är en av Quicksearchs största ambassadörer och arbetar aktivt enligt modellen Net Promoter System för att kundfokusera verksamheten varje dag. I en användbarhetsstudie Quicksearch […]

Quicksearch debattartikel i Dagens Handel

“Sluta bombardera konsumenterna med irrelevanta undersökningar” Den viktigaste frågan att ställa till dina kunder i enkäter är om de vill rekommendera din butik eller företag till sina vänner. Övriga frågor kan man lika gärna stryka. Det skriver Quicksearch vd Ulrica Björnhag i ett debattinlägg. De flesta av oss skulle nog tycka att det vore oerhört […]

Quicksearch tecknar strategiskt samarbetsavtal med Awesome Group

Quicksearch tecknar långsiktigt samarbetsavtal med Awesome Group där Quicksearchs feedbacksystem blir kärnan i produktsviten “Awesome Promoter”. Samarbetet går hand i hand med Quicksearchs affärsidé att erbjuda automatiserade feedbacklösningar. Satsning som driver förbättring Awesomes satsning på gamification och verksamhetskonsulter för att driva på förändringen, som ett komplement till NPS (Net Promoter Score), är helt i linje […]