IT-tjänsteföretaget Sigma ger ut trendspaningen Magnet vilken har som syfte att förmedla inspiration och ge exempel på innovativa lösningar. I första numret för 2016 intervjuas vår VD Göran Almén om hur man bäst vårdar relationen till sina kunder. Många företag glömmer bort att kontinuerligt vårda relationen till sina kunder men slår på stora trumman när […]
Netflix gick för en tid sedan ut med att de kommer att tillåta obegränsat med föräldraledighet under barnets första år. Kanske inte ett så chockerande beslut med svenska mått mätt men helt klart något som väckt mycket uppmärksamhet i USA. Något som däremot mentalt ligger långt fram i tiden för oss men som Netflix numera […]
Feedbackföretaget Quicksearch ingår ett strategiskt samarbete med Sales Management bolaget Prosales Tack vare Prosales långa erfarenhet och forskning inom B2B-försäljning och vad som karaktäriserar framgångsrika försäljningsorganisationer i kombination med Quicksearchs etablerade feedbacklösningar och marknadsledande position inom NPS-program, har ett unikt analysverktyg för att mäta och följa upp Win/Loss utvecklats. Genom att systematiskt analysera Win/Loss, dvs. […]
För fjärde året i rad medverkar Quicksearch på Customer Loyalty Conference, den stora mötesplatsen för dig som jobbar med kundrelationer och kundlojalitet. Konferensen hålls på Rival i Stockholm den 24 september och fokus i år kommer att vara digitala kundupplevelser och hur du kan stärka dina kundrelationer. Quicksearchs Affärsutvecklingschef Ulrica Björnhag står på scen och […]
På Executive Forum HR & Leadership som ägde rum 12 maj 2015 på Courtyard by Marriott i Stockholm samlades ledande beslutsfattare inom HR från hela Sverige. Dagen bjöd på inspirerande, intressanta föreläsningar och diskussionsgrupper inom HR-området och deltagarna fick möjlighet att möta aktuella lösningsleverantörer på marknaden. Varför det är så viktigt med feedback var en […]
Teknikprojektledare och Systemutvecklare .NET Om oss Quicksearch ligger i absolut framkant inom feedbacksystem, vilket innebär att vi tar emot omdömen från kunder och medarbetare, kopplar dessa till verksamhetsdata och presenterar resultatet snabbt och överskådligt. Detta ger oss spännande utmaningar som sträcker sig från integrationer, mobila webbgränssnitt till business intelligence. Bland våra kunder hittar du flera […]
I upplagan av Loyalty_Rewards 2015, som är en temabilaga om kundlojalitet i Dagens Industri, blir Quicksearchs Affärsutvecklingschef, Ulrica Björnhag, intervjuad för en artikel om kopplingen mellan lojala kunder, engagerade medarbetare och lönsamhet, vilket är ett hett ämne på marknaden just nu. Det räcker inte med att ha nöjda kunder och medarbetare för att uppnå bättre prestationer, det […]
Om oss Quicksearch ligger i absolut framkant inom feedbacksystem, vilket innebär att vi tar emot omdömen från kunder och medarbetare, kopplar dessa till verksamhetsdata och presenterar resultatet snabbt och överskådligt. Detta ger oss spännande utmaningar som sträcker sig från integrationer, mobila webbgränssnitt till business intelligence. Bland våra kunder hittar du flera av Sveriges största företag. […]
Wildfire har kartlagt värderingar hos svenska företag där närmare 400 beslutsfattare inom olika branscher medverkat i studien. Den övergripande slutsatsen i rapporten är att det finns en korrelation mellan ett aktivt värderings- och kulturarbete och organisationens resultat. Kundnöjdhet är ett av de vanligaste värdeorden bland företag enligt rapporten. De företag som lyckas få värderingar och […]